АвтоВАЗ, крупнейший российский производитель автомобилей, объявил о запуске новой программы поддержки владельцев автомобилей «Лада», которая уже сейчас считается беспрецедентной для отечественного автопрома. Инициатива включает комплексные меры, направленные на повышение удовлетворенности клиентов, улучшение обслуживания и снижение расходов на эксплуатацию автомобилей. Компания подчеркивает, что главной целью программы является укрепление доверия к бренду «Лада» и создание более комфортных условий для владения автомобилем.
Программа включает несколько ключевых элементов. Одним из самых заметных решений стало введение обновленной системы технического обслуживания. Теперь владельцы «Лады» смогут получить более гибкий график обслуживания и скидки на оригинальные запасные части и расходные материалы. Также АвтоВАЗ внедрил бесплатные сервисные консультации через горячую линию и приложение, где владельцы могут в любое удобное время задать вопросы о состоянии своего автомобиля, узнать о профилактических мерах и получить рекомендации от экспертов.
Кроме того, в рамках программы запущено предложение, предусматривающее предоставление скидок на ремонт для автомобилей с истекшим гарантийным сроком. Это особенно важно для владельцев старших моделей «Лада», которые ищут экономичные решения для поддержания своих автомобилей в рабочем состоянии. Специальные предложения действуют как в фирменных дилерских центрах, так и на авторизованных сервисных станциях, что делает услуги доступными по всей России.
Одним из важных аспектов стала забота о водителях, которые оказались в сложной финансовой ситуации. Теперь автовладельцы могут воспользоваться рассрочкой на оплату весьма значительного ремонта или установки дополнительных опций. Например, программа включает возможность замены ключевых узлов вроде подвески или тормозной системы с отсрочкой платежей до шести месяцев. Это новшество призвано снизить финансовую нагрузку на владельцев и обеспечить безопасность на дорогах.
АвтоВАЗ также уделяет внимание цифровизации сервиса для автомобилей «Лада». Владельцы могут через приложение записываться на ТО, видеть историю посещений сервис-центра, а также диаграмму износа ключевых компонентов своего авто. Это позволяет наглядно отслеживать, какие работы предстоит выполнить в будущем, и планировать их заблаговременно. Кроме того, компания обещает, что в ближайшее время будут реализованы новые уделы экологической ответственности, включая снижение углеродного следа при производстве и утилизации автомобилей.
Запуск такой масштабной инициативы подчеркивает стремление АвтоВАЗа не только адаптироваться к современным экономическим и социальным реалиям, но и активно улучшать имидж бренда. Программа поддержки владельцев «Лада» стала важным шагом в укреплении позиций компании на рынке, что особенно актуально в условиях жесточной конкуренции с зарубежными автопроизводителями.